メタマップを活用し、国内主要6空港内の経路案内が可能な「空港デジタルマップ」をJALが提供開始

2026年4月17日 10時00分

ボールドライト株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：宮本章弘、以下 ボールドライト）は、ボールドライトが提供する施設ナビゲーション・プラットフォーム「メタマップ」を活用して、日本航空株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：鳥取 三津子、以下、JAL）が東京(羽田)・東京(成田)・大阪(伊丹)・新千歳・福岡・沖縄(那覇)の国内主要6空港における「空港デジタルマップ」の提供を開始したことをお知らせします。

「空港デジタルマップ」は、JALが推進する「保安検査場の混雑状況（目安）を考慮した推奨経路がわかる空港デジタルマップ」として実現し、ご旅行、ご出張、お子さま連れ、外国籍のお客さまなど、多様な利用者が抱える「空港内の迷いやすさ」を解消し、スムーズな顧客体験の提供を目的としています。

導入の背景：「空港内の迷いやすさ」という課題

空港は、広く複雑な構造に加え、フロア構成やサービスカウンターの配置も空港ごとに異なります。特に、旅行などで使い慣れていないお客さまにとって、「どこで手続きをすればよいか」「どの保安検査場が近いか」「搭乗口までの距離はどれくらいか」を即座に把握することは困難でした。 この課題をデジタルの力で解決するため、JALは「メタマップ」の活用を決定。

空港デジタルマップの主な特徴

機能説明
保安検査場の混雑状況（目安）を考慮した推奨経路の案内保安検査場の通過に必要な時間（目安）を考慮した最短推奨経路を案内
JALサービス拠点の案内カウンター、ラウンジ、搭乗口など、お客さま向けの主要サービス拠点も分かりやすく表示し、迷わず経路検索が可能
フロア切替機能複数階層にまたがる空港ターミナルでも、スムーズにフロアを移動して閲覧可能
スマートフォン最適化旅行中でも片手でストレスなく直感的な操作が可能

デジタルマップ導入空港

「空港デジタルマップ」画面（フロアマップ、目的別検索、経路案内、施設情報等)
「空港デジタルマップ」画面（フロアマップ、目的別検索、経路案内、施設情報等)
空港名主な対応範囲マップURL（一例）
羽田空港（国内線）第1ターミナル2F搭乗動線jal-hnd-dom
羽田空港（国際線）第3ターミナル3F搭乗動線／国内線乗り継ぎjal-hnd-int
成田空港 第2ターミナル 3Fチェックイン／2F搭乗動線／1F国内線乗り継ぎjal-nrt
伊丹空港1Fチェックイン／2F搭乗動線jal-itm
新千歳空港2F搭乗動線jal-cts
福岡空港1Fチェックイン／2F搭乗動線jal-fuk
那覇空港3Fチェックイン／2F搭乗動線jal-oka

※空港デジタルマップは「JALアプリ」「LINE」からご利用いただけます。（2026年4月時点）

今後の展開

ボールドライトは、スタジアム、大規模商業施設、駅など、複雑な動線を持つあらゆる空間へのソリューション展開をさらに加速させていきます。