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レオマリゾート「メタマップ」導入でテーマパークDX！デジタルマップで印刷コストを90%削減

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マップのデジタル化でペーパーレス化を推進、印刷コストを90%削減

中四国最大級の複合レジャー施設「レオマリゾート」が、デジタルパークマップ・プラットフォーム「メタマップ」を活用して、テーマパーク、リゾートプール、温泉＆宿泊施設等、全5つのエリアのデジタルマップを公開しました。

「メタマップ」導入前、レオマリゾートではパークマップを紙マップで提供しており、印刷管理コストと情報更新の遅れが課題となっていました。従来は冊子の紙マップで、春版・夏版・秋冬版を都度約10万枚程度印刷していたため、印刷コストが膨大でした。また、情報をすぐに更新できないため、アトラクションの休止情報などをリアルタイムに提供することが困難でした。

印刷管理コスト削減と情報更新頻度の改善のため、レオマリゾートは「メタマップ」導入によるパークマップのデジタルマップ化を決定しました。それに伴い、紙マップはA3サイズ1枚のみに変更。デジタルマップ公開日より印刷部数を約10万枚から1万枚に削減し、印刷部数90%削減を実現しました。

今後は「メタマップ」上で情報を一元管理・即時更新し、デジタルマップ上で最新情報を逐次配信予定です。

園内外にデジタルマップのQRコードを設置。紙マップ配布ゼロを目指す

レオマリゾートでは、デジタルマップの利用促進のため、駐車場から入口の道中や園内案内板など、園内外の10箇所にQRコードを設置（2025年6月時点）。今後、各箇所のQRコードへのアクセス数を分析し、最適な設置場所を検討することで、デジタルマップの普及を推進していきます。

今回のデジタルマップ公開を機に、レオマリゾートでは段階的なペーパーレス化を推進しています。2025年夏から紙マップの園内設置を終了し、チケット売り場や案内所などで希望者にのみ紙マップを配布する方法に変更。最終的には紙マップの配布数0、印刷管理コスト0を目指し、スタッフの労働時間の短縮を図る事を目指します。

待ち時間や経路検索機能で、さらなるテーマパークDXを推進

レオマリゾートデジタルマップでは、さらなる運営効率化と利便性向上を目指し、以下の機能追加を予定しています。（実装時期未定）

1. 待ち時間掲載と園内サイネージ連携
従来、待ち時間情報は園内施設からの連絡→手入力→サイネージ表示というアナログな流れで、スタッフが1日つきっきりで対応する必要がありました。今後は「メタマップ」で施設担当者自身が待ち時間を更新できることで、オペレーションコスト削減とリアルタイムの情報発信を実現します。

2. 経路検索機能の追加
複数の入口と広大な敷地を持つレオマリゾートでは、迷ってしまうお客様への対応が課題です。パーク内のアトラクションや飲食店など施設間の経路検索機能により、スタッフの案内業務におけるオペレーションコスト削減を見込んでいます。

3.ホテルのデジタルフロアマップを作成
レオマリゾート内にある「ホテルレオマの森」では、階層の多さやホテルとパークの連絡通路のわかりにくさにより、館内で迷ってしまう方が多いことから、ゲストの利便性向上を目的としたデジタルフロアマップの作成を予定しています。

4.イルミネーションマップの作成
中四国最大級のイルミネーション「レオマ光ワールド」のデジタルマップを作成し、昼マップと夜マップの表示切り替え機能を搭載。時間帯に合わせた最適な園内情報を提供しながら、従来の紙マップにおける夜間の視認性の課題を解決し、イルミネーション鑑賞時の利便性を向上させるます。

「メタマップ」はテーマパークDX推進にAI活用を強化予定

「メタマップ」は、レジャー施設の課題である体験価値の向上と運営効率化を同時に実現する、施設ナビゲーション・プラットフォームです。デジタルパークマップの国内シェアNo.1(※)を誇る「メタマップ」は、テーマパークDXをさらに推進するため、2025年5月に発表した生成AI活用機能に続き、生成AI活用機能を強化するアップデートを今後予定しています。
※2025年7月当社調べ

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デジタルマップ：platinumaps.jp/d/reomaresort
Webサイト：www.newreomaworld.com