問題：現在位置が表示されないが、どうすればよいか？

原因： Safari(iOS)、Chrome（Android）の「位置情報の利用」機能が許可されていない可能性があります。

解決方法： ブラウザ及び端末設定の両方で、位置情報をONにする必要がございます。

① [iPhoneの場合]設定→プライバシーへ進んでください。

✅「位置情報サービス」はONになっていますか？


✅「SafariのWebサイト」で「位置情報の利用を許可」にチェックが入っていますか？


② [iPhoneの場合]設定 → Safariへ進んでください。
「位置情報へのアクセス」に関してplatinumaps.jpを「確認」または「許可」に設定してください。

問題：室内などGPSが入りずらい場所ではズレることがありますが、極端に位置がズレている場合はAndroid端末の設定を更新することで改善されることがあります。

原因： Androidには、GPSをONにしても、ChromeブラウザでGPS位置が反映されない（初回GPSを検知した場所で固定されてしまい、GPS位置が更新されない）というOSの不具合があります。 この時、以下の方法で解決する可能性があります。

解決方法： 「設定」→「位置情報」→「アプリの権限」→「Chrome」から位置情報の権限画面に遷移し、 位置情報へのアクセスに関するラジオボタンを、一度「許可しない」に設定した後、再度「アプリ使用中のみ許可（または、毎回確認する）」を設定する。
AndroidのGPSは動作が不安定で、上記の他、GPS周りのスイッチをON/OFFすると直る(GPSが正常に動作する)場合があります。

質問：本ページ内に、質問したい内容が掲載されていない。

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